FAQ
Често задавани въпроси
Как работи Talk&Buy? Какъв е този магазин с фигурки?
Talk&Buy е платформа за е-търговия, в която клиентите се движат из магазина като пикселни персонажи — като в 2D игра. Виждат се взаимно, могат да разговарят, да разглеждат продукти и да купуват. Като собственик виждате всички посетители в реално време и можете да се обърнете към тях.
Трябва ли моите клиенти да инсталират нещо на телефона или компютъра си?
Не. Магазинът работи в уеб браузъра — както на компютър, така и на телефон. Без инсталиране, без приложения.
Мога ли да разговарям с клиенти на живо?
Да. Виждате клиентите, движещи се из магазина, и можете да им пишете по всяко време. Клиентите могат да разговарят и помежду си.
Колко струва? Има ли безплатен пробен период?
Предлагаме два плана: за много малки магазини (199 zł без ДДС/мес.) и за по-големи магазини (499 zł без ДДС/мес.). Всеки може да се тества безплатно 7 дни.
Колко дълго отнема отварянето на магазина?
Можете да имате работещ магазин в същия ден. Помагаме с конфигурацията — просто се свържете с нас.
Нужни ли са ми технически познания, за да започна?
Не. Административният панел е прост и интуитивен. Ако нещо е трудно, помагаме от първия ден.
На какви езици работи платформата?
Интерфейсът на платформата е достъпен на 23 езика. Магазинът автоматично се показва на езика на браузъра на клиента.
Превежда ли платформата автоматично описанията на моите продукти?
Не — платформата не превежда съдържанието на продуктите автоматично. Можете сами да въведете имена и описания на много езици, а платформата ще ги показва на клиентите на правилния език.
Мога ли да използвам собствен домейн?
Да. Магазинът може да работи под вашия собствен домейн. Ще помогнем с конфигурацията.
Какви методи на плащане поддържа платформата?
Платформата се интегрира с популярни платежни портали и поддържа множество валути.
Мога ли да интегрирам куриерски фирми?
Да. От панела можете да поръчвате етикети и да проследявате пратки — без ръчно въвеждане на данни.
Какво се случва след изтичане на пробния период?
След 7 дни избирате план и продължавате без прекъсване. Ако не се абонирате за платен план, магазинът ще бъде деактивиран.
