FAQ
Často kladené otázky
Jak funguje Talk&Buy? Co je to za obchod s postavičkami?
Talk&Buy je e-commerce platforma, kde se zákazníci pohybují po obchodě jako pixelové postavičky — jako ve 2D hře. Vidí se navzájem, mohou si povídat, prohlížet produkty a nakupovat. Jako majitel vidíte všechny návštěvníky v reálném čase a můžete je oslovit.
Musejí si moji zákazníci instalovat něco do telefonu nebo počítače?
Ne. Obchod funguje ve webovém prohlížeči — jak na počítači, tak na telefonu. Žádná instalace, žádné aplikace.
Mohu chatovat se zákazníky naživo?
Ano. Vidíte zákazníky pohybující se po obchodě a můžete jim kdykoli napsat. Zákazníci si mohou povídat i mezi sebou.
Kolik to stojí? Je k dispozici bezplatná zkušební doba?
Nabízíme dva plány: pro velmi malé obchody (199 zł bez DPH/měs.) a pro větší obchody (499 zł bez DPH/měs.). Každý lze 7 dní vyzkoušet zdarma.
Jak dlouho trvá spuštění obchodu?
Funkční obchod můžete mít ještě tentýž den. Pomáháme s konfigurací — stačí nás kontaktovat.
Potřebuji technické znalosti, abych mohl začít?
Ne. Panel administrátora je jednoduchý a intuitivní. Pokud něco dělá potíže, pomáháme od prvního dne.
V jakých jazycích platforma funguje?
Rozhraní platformy je dostupné ve 23 jazycích. Obchod se automaticky zobrazuje v jazyce prohlížeče zákazníka.
Překládá platforma automaticky popis mých produktů?
Ne — platforma nepřekládá obsah produktů automaticky. Můžete sami zadat názvy a popisy v různých jazycích a platforma je zákazníkům zobrazí ve správném jazyce.
Mohu používat vlastní doménu?
Ano. Obchod může fungovat pod vaší vlastní doménou. Pomůžeme s konfigurací.
Jaké platební metody platforma podporuje?
Platforma se integruje s oblíbenými platebními bránami a podporuje více měn.
Mohu integrovat kurýrní společnosti?
Ano. Z panelu můžete objednávat štítky a sledovat zásilky — bez ručního opisování dat.
Co se stane po uplynutí zkušební doby?
Po 7 dnech si zvolíte plán a pokračujete bez přerušení. Pokud se nerozhodnete pro placené předplatné, obchod bude deaktivován.
