FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert Talk&Buy? Was ist das für ein Laden mit Figuren?
Talk&Buy ist eine E-Commerce-Plattform, auf der sich Kunden als Pixelfiguren durch den Laden bewegen — wie in einem 2D-Spiel. Sie sehen einander, können chatten, Produkte ansehen und kaufen. Als Inhaber siehst du alle Besucher in Echtzeit und kannst sie ansprechen.
Müssen meine Kunden etwas auf ihrem Telefon oder Computer installieren?
Nein. Der Shop läuft im Webbrowser — sowohl auf dem Computer als auch auf dem Handy. Keine Installation, keine Apps.
Kann ich live mit Kunden chatten?
Ja. Du siehst Kunden, die sich durch den Laden bewegen, und kannst ihnen jederzeit schreiben. Kunden können auch untereinander chatten.
Was kostet es? Gibt es eine kostenlose Testphase?
Wir bieten zwei Tarife an: für sehr kleine Shops (199 zł netto/Monat) und für größere Shops (499 zł netto/Monat). Jeden Tarif kannst du 7 Tage kostenlos testen.
Wie lange dauert es, den Shop einzurichten?
Du kannst noch am selben Tag einen funktionierenden Shop haben. Wir helfen bei der Einrichtung — meld dich einfach bei uns.
Brauche ich technisches Wissen, um anzufangen?
Nein. Das Admin-Panel ist einfach und intuitiv. Wenn etwas Schwierigkeiten bereitet, helfen wir dir vom ersten Tag an.
In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?
Die Plattformoberfläche ist in 23 Sprachen verfügbar. Der Shop wird automatisch in der Sprache des Browsers des Kunden angezeigt.
Übersetzt die Plattform meine Produktbeschreibungen automatisch?
Nein — die Plattform übersetzt Produktinhalte nicht automatisch. Du kannst Namen und Beschreibungen selbst in mehreren Sprachen eingeben, und die Plattform zeigt sie den Kunden in der richtigen Sprache an.
Kann ich eine eigene Domain verwenden?
Ja. Der Shop kann unter deiner eigenen Domain laufen. Wir helfen bei der Konfiguration.
Welche Zahlungsmethoden unterstützt die Plattform?
Die Plattform integriert sich mit gängigen Zahlungs-Gateways und unterstützt mehrere Währungen.
Kann ich Kurierdienste integrieren?
Ja. Über das Panel kannst du Etiketten bestellen und Sendungen verfolgen — ohne manuelles Abtippen von Daten.
Was passiert nach Ablauf der Testphase?
Nach 7 Tagen wählst du einen Tarif und machst ohne Unterbrechung weiter. Entscheidest du dich gegen ein Abonnement, wird der Shop deaktiviert.
