FAQ
Συχνές ερωτήσεις
Πώς λειτουργεί το Talk&Buy; Τι είναι αυτό το κατάστημα με τα φιγουράκια;
Το Talk&Buy είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπου οι πελάτες κινούνται στο κατάστημα ως pixel χαρακτήρες — σαν σε ένα 2D παιχνίδι. Βλέπουν ο ένας τον άλλον, μπορούν να συνομιλούν, να περιηγούνται στα προϊόντα και να αγοράζουν. Ως ιδιοκτήτης βλέπεις όλους τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο και μπορείς να επικοινωνείς μαζί τους.
Πρέπει οι πελάτες μου να εγκαταστήσουν κάτι στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή τους;
Όχι. Το κατάστημα λειτουργεί στον web browser — τόσο σε υπολογιστή όσο και σε κινητό. Καμία εγκατάσταση, καμία εφαρμογή.
Μπορώ να συνομιλώ με πελάτες σε πραγματικό χρόνο;
Ναι. Βλέπεις τους πελάτες να κινούνται στο κατάστημα και μπορείς να τους γράψεις οποιαδήποτε στιγμή. Οι πελάτες μπορούν επίσης να μιλούν μεταξύ τους.
Πόσο κοστίζει; Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος;
Προσφέρουμε δύο πλάνα: για πολύ μικρά καταστήματα (199 zł χωρίς ΦΠΑ/μήνα) και για μεγαλύτερα καταστήματα (499 zł χωρίς ΦΠΑ/μήνα). Κάθε ένα μπορεί να δοκιμαστεί δωρεάν για 7 ημέρες.
Πόσο διαρκεί η εκκίνηση του καταστήματος;
Μπορείς να έχεις ένα λειτουργικό κατάστημα την ίδια μέρα. Βοηθάμε με τη ρύθμιση — απλώς επικοινώνησε μαζί μας.
Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις για να ξεκινήσω;
Όχι. Ο πίνακας διαχείρισης είναι απλός και διαισθητικός. Αν κάτι δυσκολεύει, βοηθάμε από την πρώτη μέρα.
Σε ποιες γλώσσες λειτουργεί η πλατφόρμα;
Η διεπαφή της πλατφόρμας είναι διαθέσιμη σε 23 γλώσσες. Το κατάστημα εμφανίζεται αυτόματα στη γλώσσα του browser του πελάτη.
Μεταφράζει η πλατφόρμα αυτόματα τις περιγραφές των προϊόντων μου;
Όχι — η πλατφόρμα δεν μεταφράζει αυτόματα το περιεχόμενο των προϊόντων. Μπορείς να εισάγεις μόνος σου ονόματα και περιγραφές σε πολλές γλώσσες, και η πλατφόρμα θα τα εμφανίζει στους πελάτες στη σωστή γλώσσα.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου domain;
Ναι. Το κατάστημα μπορεί να λειτουργεί υπό το δικό σου domain. Θα βοηθήσουμε με τη ρύθμιση.
Ποιες μεθόδους πληρωμής υποστηρίζει η πλατφόρμα;
Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με τις πιο δημοφιλείς πύλες πληρωμών και υποστηρίζει πολλά νομίσματα.
Μπορώ να ενσωματώσω εταιρείες courier;
Ναι. Από τον πίνακα μπορείς να παραγγείλεις ετικέτες και να παρακολουθείς αποστολές — χωρίς χειροκίνητη καταχώριση δεδομένων.
Τι συμβαίνει μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου;
Μετά από 7 ημέρες επιλέγεις ένα πλάνο και συνεχίζεις χωρίς διακοπή. Αν δεν επιλέξεις πληρωμένη συνδρομή, το κατάστημα θα απενεργοποιηθεί.
