FAQ
Domande frequenti
Come funziona Talk&Buy? Cos'è questo negozio con i personaggi?
Talk&Buy è una piattaforma e-commerce in cui i clienti si muovono nel negozio come personaggi pixel — come in un gioco 2D. Si vedono tra loro, possono chattare, sfogliare i prodotti e acquistare. Come proprietario, vedi tutti i visitatori in tempo reale e puoi rivolgerti a loro.
I miei clienti devono installare qualcosa sul telefono o sul computer?
No. Il negozio funziona nel browser web — sia su computer che su telefono. Nessuna installazione, nessuna app.
Posso parlare con i clienti in tempo reale?
Sì. Vedi i clienti muoversi nel negozio e puoi scrivere loro in qualsiasi momento. I clienti possono anche chattare tra di loro.
Quanto costa? C'è un periodo di prova gratuito?
Offriamo due piani: per negozi molto piccoli (199 zł IVA esclusa/mese) e per negozi più grandi (499 zł IVA esclusa/mese). Ognuno può essere provato gratuitamente per 7 giorni.
Quanto tempo ci vuole per aprire il negozio?
Puoi avere un negozio funzionante lo stesso giorno. Aiutiamo con la configurazione — basta contattarci.
Ho bisogno di conoscenze tecniche per iniziare?
No. Il pannello di amministrazione è semplice e intuitivo. Se qualcosa risulta difficile, ti aiutiamo fin dal primo giorno.
In quali lingue è disponibile la piattaforma?
L'interfaccia della piattaforma è disponibile in 23 lingue. Il negozio viene visualizzato automaticamente nella lingua del browser del cliente.
La piattaforma traduce automaticamente le descrizioni dei miei prodotti?
No — la piattaforma non traduce i contenuti dei prodotti automaticamente. Puoi inserire tu stesso nomi e descrizioni in più lingue, e la piattaforma li mostrerà ai clienti nella lingua corretta.
Posso usare il mio dominio?
Sì. Il negozio può funzionare sotto il tuo dominio. Ti aiutiamo con la configurazione.
Quali metodi di pagamento supporta la piattaforma?
La piattaforma si integra con i principali gateway di pagamento e supporta più valute.
Posso integrare le aziende di corrieri?
Sì. Dal pannello puoi ordinare etichette e tracciare le spedizioni — senza inserire manualmente i dati.
Cosa succede alla scadenza del periodo di prova?
Dopo 7 giorni scegli un piano e continui senza interruzione. Se non sottoscrivi un abbonamento a pagamento, il negozio verrà disattivato.
