FAQ
Často kladené otázky
Ako funguje Talk&Buy? Čo je to za obchod s postavičkami?
Talk&Buy je e-commerce platforma, kde sa zákazníci pohybujú po obchode ako pixelové postavičky — ako v 2D hre. Vidia sa navzájom, môžu sa rozprávať, prezerať produkty a nakupovať. Ako majiteľ vidíte všetkých návštevníkov v reálnom čase a môžete ich osloviť.
Musia si moji zákazníci inštalovať niečo do telefónu alebo počítača?
Nie. Obchod funguje vo webovom prehliadači — rovnako na počítači aj na telefóne. Žiadna inštalácia, žiadne aplikácie.
Môžem chatovať so zákazníkmi naživo?
Áno. Vidíte zákazníkov pohybujúcich sa po obchode a môžete im kedykoľvek napísať. Zákazníci si môžu písať aj navzájom.
Koľko to stojí? Je k dispozícii bezplatná skúšobná doba?
Ponúkame dva plány: pre veľmi malé obchody (199 zł bez DPH/mes.) a pre väčšie obchody (499 zł bez DPH/mes.). Každý môžete 7 dní vyskúšať zadarmo.
Ako dlho trvá spustenie obchodu?
Funkčný obchod môžete mať ešte v ten istý deň. Pomáhame s konfiguráciou — stačí nás kontaktovať.
Potrebujem technické znalosti, aby som mohol začať?
Nie. Panel administrátora je jednoduchý a intuitívny. Ak niečo robí ťažkosti, pomáhame od prvého dňa.
V akých jazykoch platforma funguje?
Rozhranie platformy je dostupné v 23 jazykoch. Obchod sa automaticky zobrazuje v jazyku prehliadača zákazníka.
Prekladá platforma automaticky popis mojich produktov?
Nie — platforma neprekladá obsah produktov automaticky. Môžete sami zadať názvy a popisy v rôznych jazykoch a platforma ich zákazníkom zobrazí v správnom jazyku.
Môžem používať vlastnú doménu?
Áno. Obchod môže fungovať pod vašou vlastnou doménou. Pomôžeme s konfiguráciou.
Aké platobné metódy platforma podporuje?
Platforma sa integruje s obľúbenými platobnými bránami a podporuje viac mien.
Môžem integrovať kuriérske spoločnosti?
Áno. Z panela môžete objednávať štítky a sledovať zásielky — bez ručného prepisovania údajov.
Čo sa stane po uplynutí skúšobnej doby?
Po 7 dňoch si vyberiete plán a pokračujete bez prerušenia. Ak sa nerozhodnete pre platené predplatné, obchod bude deaktivovaný.
