FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jak działa Talk&Buy? Co to za sklep z ludzikami?
Talk&Buy to platforma e-commerce, w której klienci poruszają się po sklepie jako postacie pikselowe — jak w grze 2D. Widzą siebie nawzajem, mogą rozmawiać, przeglądać produkty i kupować. Ty jako właściciel widzisz wszystkich odwiedzających w czasie rzeczywistym i możesz się do nich odezwać.
Czy moi klienci muszą instalować coś na telefonie lub komputerze?
Nie. Sklep działa w przeglądarce internetowej — zarówno na komputerze, jak i na telefonie. Żadnej instalacji, żadnych aplikacji.
Czy mogę rozmawiać z klientami na żywo?
Tak. Widzisz klientów poruszających się po sklepie i możesz do nich napisać w każdej chwili. Klienci mogą też rozmawiać między sobą.
Ile kosztuje? Czy jest bezpłatny okres próbny?
Oferujemy dwa plany: dla bardzo małych sklepów (199 zł netto/mies.) i dla większych sklepów (499 zł netto/mies.). Każdy możesz przetestować przez 7 dni za darmo.
Jak długo trwa uruchomienie sklepu?
Możesz mieć działający sklep tego samego dnia. Pomagamy w konfiguracji — wystarczy się z nami skontaktować.
Czy potrzebuję wiedzy technicznej, żeby zacząć?
Nie. Panel administratora jest prosty i intuicyjny. Jeśli coś sprawia trudność, pomagamy od pierwszego dnia.
W jakich językach działa platforma?
Interfejs platformy dostępny jest w 23 językach. Sklep automatycznie wyświetla się w języku przeglądarki klienta.
Czy platforma tłumaczy automatycznie opisy moich produktów?
Nie — platforma nie tłumaczy treści produktów automatycznie. Możesz samodzielnie wprowadzić nazwy i opisy w wielu językach, a platforma wyświetli je klientom w odpowiednim języku.
Czy mogę używać własnej domeny?
Tak. Sklep może działać pod Twoją własną domeną. Pomożemy z konfiguracją.
Jakie metody płatności obsługuje platforma?
Platforma integruje się z popularnymi bramkami płatniczymi i obsługuje wiele walut.
Czy mogę integrować firmy kurierskie?
Tak. Z poziomu panelu możesz zamawiać etykiety i śledzić przesyłki — bez ręcznego przepisywania danych.
Co się dzieje po wygaśnięciu okresu próbnego?
Po 7 dniach wybierasz plan i kontynuujesz bez przerwy. Jeśli nie zdecydujesz się na płatny abonament, sklep zostanie wyłączony.
