FAQ
Perguntas frequentes
Como funciona o Talk&Buy? O que é essa loja com personagens?
O Talk&Buy é uma plataforma de e-commerce onde os clientes se movem pela loja como personagens em píxel — como num jogo 2D. Veem-se uns aos outros, podem conversar, explorar produtos e comprar. Como proprietário, vês todos os visitantes em tempo real e podes falar com eles.
Os meus clientes precisam de instalar algo no telemóvel ou no computador?
Não. A loja funciona no navegador web — tanto no computador como no telemóvel. Sem instalação, sem aplicações.
Posso falar com os clientes em direto?
Sim. Vês os clientes a mover-se pela loja e podes escrever-lhes a qualquer momento. Os clientes também podem falar entre si.
Quanto custa? Existe um período de teste gratuito?
Oferecemos dois planos: para lojas muito pequenas (199 zł s/IVA/mês) e para lojas maiores (499 zł s/IVA/mês). Cada um pode ser testado gratuitamente durante 7 dias.
Quanto tempo demora a abrir a loja?
Podes ter uma loja a funcionar no mesmo dia. Ajudamos com a configuração — basta entrar em contacto connosco.
Preciso de conhecimentos técnicos para começar?
Não. O painel de administração é simples e intuitivo. Se algo for difícil, ajudamos desde o primeiro dia.
Em que idiomas está disponível a plataforma?
A interface da plataforma está disponível em 23 idiomas. A loja é apresentada automaticamente no idioma do navegador do cliente.
A plataforma traduz automaticamente as descrições dos meus produtos?
Não — a plataforma não traduz o conteúdo dos produtos automaticamente. Podes introduzir nomes e descrições em vários idiomas tu mesmo, e a plataforma mostrá-los-á aos clientes no idioma correto.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim. A loja pode funcionar sob o teu próprio domínio. Ajudamos com a configuração.
Que métodos de pagamento a plataforma suporta?
A plataforma integra-se com as principais gateways de pagamento e suporta várias moedas.
Posso integrar empresas de transporte?
Sim. A partir do painel podes encomendar etiquetas e rastrear envios — sem introduzir dados manualmente.
O que acontece quando o período de teste expira?
Após 7 dias escolhes um plano e continuas sem interrupção. Se não subscreveres um plano pago, a loja será desativada.
