FAQ
Întrebări frecvente
Cum funcționează Talk&Buy? Ce este acest magazin cu personaje?
Talk&Buy este o platformă de e-commerce în care clienții se mișcă prin magazin ca personaje pixelate — ca într-un joc 2D. Se văd între ei, pot discuta, răsfoi produse și cumpăra. Ca proprietar, îți vezi toți vizitatorii în timp real și le poți scrie.
Trebuie clienții mei să instaleze ceva pe telefon sau computer?
Nu. Magazinul funcționează în browserul web — atât pe computer, cât și pe telefon. Fără instalare, fără aplicații.
Pot vorbi cu clienții în timp real?
Da. Îți vezi clienții mișcându-se prin magazin și le poți scrie oricând. Clienții pot discuta și între ei.
Cât costă? Există o perioadă de probă gratuită?
Oferim două planuri: pentru magazine foarte mici (199 zł fără TVA/lună) și pentru magazine mai mari (499 zł fără TVA/lună). Fiecare poate fi testat gratuit timp de 7 zile.
Cât durează deschiderea magazinului?
Poți avea un magazin funcțional în aceeași zi. Te ajutăm cu configurarea — trebuie doar să ne contactezi.
Am nevoie de cunoștințe tehnice pentru a începe?
Nu. Panoul de administrare este simplu și intuitiv. Dacă ceva e dificil, te ajutăm din prima zi.
În ce limbi este disponibilă platforma?
Interfața platformei este disponibilă în 23 de limbi. Magazinul se afișează automat în limba browserului clientului.
Platforma traduce automat descrierile produselor mele?
Nu — platforma nu traduce conținutul produselor automat. Poți introduce singur denumirile și descrierile în mai multe limbi, iar platforma le va afișa clienților în limba potrivită.
Pot folosi propriul meu domeniu?
Da. Magazinul poate funcționa sub propriul tău domeniu. Te ajutăm cu configurarea.
Ce metode de plată acceptă platforma?
Platforma se integrează cu cele mai populare gateway-uri de plată și acceptă mai multe valute.
Pot integra firme de curierat?
Da. Din panou poți comanda etichete și urmări coletele — fără a introduce manual datele.
Ce se întâmplă după expirarea perioadei de probă?
După 7 zile alegi un plan și continui fără întrerupere. Dacă nu optezi pentru un abonament plătit, magazinul va fi dezactivat.
